Ei Consumidor, você não está sozinho!
- Regina Celi Braga da Silveira
- 4 de dez.
- 1 min de leitura
Onde procurar ajuda:
Canais de Solução Amigável
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Empresa;
Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor);
Vantagem: É rápido e o índice de solução é alto.
Canais Judiciais: para casos mais complexos
. Juizado Especial Cível (JEC ou Pequenas Causas);
. Justiça Comum;
Apoio Especializado:
. Advogado ou Defensoria Publica.
>>> Dica de Ouro: Guarde TUDO que comprovem o dano e as tentativas de solução.
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